4月16日上午，浙江天然气利用在中国海油电商平台成功上线并顺利完成首单天然气交易22吨,实现了分销业务从线下拓展到线上，产业链协同配合，加快推进销售业务数字化体系建设进程，标志着分销业务迈入新的阶段。 截至目前，店铺在海油商城包括了电商交易与CRM系统、物流管理系统、支付系统、呼叫中心系统四大功能模块全覆盖，足以支撑客户全周期、交易全过程、支付全渠道、营销全方位四大业务闭环场景，实现交易全程线上管控，全力助攻海油销量及份额提升。 借助平台店铺，分销业务从线下拓展至线上，交易时间得到缩减，交易效率及安全性大幅提升。物流管理系统方面，客户计划量、车辆及卸货地等信息由手动录入变为系统自动导入，在缩短流程时间的同时也实现了对客户计划及商品流向的管控。支付系统方面，即可以满足客户多渠道支付需求，又确保了客户预付款覆盖实际气款，有效减少了交易流程中的资金风险。呼叫中心系统方面，丰富现有营销手段，借助客服团队向客户提供优质购气服务，并通过竞价、议价购、优惠券、促销团购等功能进一步激发客户活力，有效助力销量提升。 下一步，浙江天然气利用将继续通过产业链配合拓市扩销，实现客户全面上线，完善商城功能，全力以赴为气电集团数字化转型积极贡献力量，奋力续写海油数字化营销工作新篇章。
|
